各GPS运营企业: 根据《关于印发广州市道路运输企业重点营运车辆信息化动态管理应用考评工作方案(试行)的通知》(穗交[2011]387号)有关工作要求和工作委托,以及《关于印发广州市GPS运营商服务质量评价指标体系(修订版)的通知》(穗道协[2012]104号)的工作安排和部署,结合我市道路运输行业的实际情况,力求通过量化指标引导GPS运营服务质量体系建设方向,进一步提高GPS终端产品质量和运营服务质量水平。 截至2013年10月份,经我会审核并对外通报的广州市营运车辆统一安全监管服务平台企业共有47家。现将考评情况通报如下: 一、总体情况介绍 2013年10月份各GPS运营企业的服务质量总体情况基本良好,从考评得分来看,受评的47家企业中,12家企业的得分在80分以上,占企业总数的25.53%,其中1家企业得分在90以上;11家企业的得分在70-80分段,占企业总数的23.41%;17家企业的得分在60-70分段,占企业总数的36.17%;7家企业的得分在60分以下,占企业总数的14.89%。 表1 10月份运营服务质量考评得分前10名企业名单 |